Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng fun97

Trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa cụ thể như sau:

• "fun97" hoặc "Nền tảng": chỉ toàn bộ hệ thống dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành tại tên miền fun97.bio và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được fun97 chấp thuận tạo tài khoản hợp lệ.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân của thành viên được tạo trên nền tảng fun97, bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và số dư tài khoản.
• "Dịch vụ": tất cả các sản phẩm giải trí trực tuyến do fun97 cung cấp, bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, bóng bàn và vòng quay may mắn.
• "Giao dịch": bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng hoặc chuyển điểm nào được thực hiện thông qua tài khoản fun97.

Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của fun97 và ràng buộc pháp lý đối với mọi người dùng, bất kể phương thức truy cập (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng hay bất kỳ thiết bị nào khác). Bằng việc nhấn nút "Đồng ý" khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fun97, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung của tài liệu này.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của fun97, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản, theo giấy tờ tùy thân hợp lệ được cấp bởi cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam.
• Là cá nhân tự nguyện đăng ký, không bị ép buộc, lừa dối hoặc không có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật Việt Nam.
• Không đang trong tình trạng bị fun97 hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào cấm, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cam kết cập nhật khi có thay đổi trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Không đang thực hiện hành vi đặt cược thay mặt cho bên thứ ba hoặc với mục đích rửa tiền, gian lận tài chính.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản fun97 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý quy định tại Điều 7 và Điều 8 của tài liệu này.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực OTP. fun97 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng vô ý để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

• Mật khẩu phải có tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và ít nhất một ký tự số. Không sử dụng thông tin cá nhân như ngày sinh hay tên thật làm mật khẩu.
• Người dùng nên kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• fun97 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào để đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ tài liệu trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức phí được công bố.

fun97 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản qua các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Ngoài ra, nền tảng còn hỗ trợ thanh toán bằng USDT TRC20 và thẻ cào.

• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví điện tử đã được đăng ký và xác minh bởi chính người dùng đó. fun97 không thực hiện rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• Yêu cầu rút tiền sẽ bị trì hoãn hoặc từ chối nếu người dùng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược áp dụng cho tiền thưởng hoặc đang trong quá trình xác minh danh tính.
• fun97 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên trong một ngày.
• Mọi chi phí phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (phí chuyển khoản ngân hàng, phí mạng lưới blockchain) sẽ do người dùng chịu, trừ khi có chương trình miễn phí được công bố.

Người dùng đặt cược trên nền tảng fun97 xác nhận hiểu rõ rằng tất cả các kết quả game (bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, bóng bàn và các sản phẩm khác) là hoàn toàn ngẫu nhiên và độc lập với nhau. Không có chiến lược cá cược nào đảm bảo thắng liên tiếp.

• Lệnh đặt cược đã được hệ thống xác nhận thành công là không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật được fun97 xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, kết nối bị gián đoạn hoặc lỗi phần mềm ảnh hưởng đến kết quả ván đấu, fun97 có quyền hủy ván đấu và hoàn trả số tiền cược ban đầu về tài khoản người dùng.
• Cược vô hiệu (void bet) sẽ được hoàn trả toàn bộ. fun97 không chịu trách nhiệm bồi thường lợi nhuận dự kiến trong các trường hợp này.
• Đối với các sản phẩm casino live, kết quả do dealer thực hiện trực tiếp trước camera. Trong trường hợp dealer mắc lỗi được ghi hình rõ ràng, fun97 sẽ xem xét và xử lý theo quy trình khiếu nại.
• fun97 duy trì toàn bộ log giao dịch trong thời gian tối thiểu 2 năm. Người dùng có thể yêu cầu trích xuất lịch sử cá cược của mình trong khung thời gian này.

fun97 cung cấp nhiều loại khuyến mãi và tiền thưởng cho thành viên, bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp tiền, hoàn tiền (cashback), tiền thưởng miễn phí (free spins) và ưu đãi VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tất cả tiền thưởng đều chịu điều kiện vòng cược (wagering requirement). Người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút số tiền thưởng.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi chương trình đó quy định khác. Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận bị cấm nghiêm.
• fun97 có quyền thu hồi tiền thưởng và/hoặc tiền thắng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động hoặc có dấu hiệu cố ý lợi dụng lỗ hổng hệ thống.
• Điều kiện khuyến mãi có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến các khuyến mãi người dùng đã kích hoạt và đang trong quá trình hoàn thành vòng cược.

Người dùng fun97 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc khai gian độ tuổi khi đăng ký tài khoản fun97.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản để khai thác khuyến mãi, hưởng lợi bất chính hoặc lách các giới hạn đặt cược.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống fun97.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo pháp luật Việt Nam và quốc tế.
• Chia sẻ tài khoản với người khác, chuyển nhượng tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình để đặt cược.
• Phát tán thông tin sai lệch, bôi nhọ danh dự fun97 hoặc tuyên truyền thông tin thất thiệt nhằm gây thiệt hại cho nền tảng và cộng đồng người dùng.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật (bug exploit) trong hệ thống game để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho fun97.

fun97 có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin xác minh danh tính không hợp lệ, từ chối cung cấp tài liệu KYC khi được yêu cầu hợp lệ.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc cơ quan quản lý tài chính.
• Phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm quy định chống rửa tiền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản theo công cụ tự loại trừ (self-exclusion) trong chương trình chơi có trách nhiệm.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, fun97 có quyền giữ lại toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng từ các hoạt động vi phạm. Số dư tiền nạp hợp lệ ban đầu (không bao gồm tiền thưởng và tiền thắng liên quan đến vi phạm) có thể được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra theo quyết định của ban quản lý fun97.

fun97 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực hết mình để đảm bảo tính liên tục và ổn định của hệ thống. Tuy nhiên, fun97 không cam kết và không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống theo kế hoạch hoặc ngoài kế hoạch, sự cố hạ tầng internet của bên thứ ba.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược cá nhân của người dùng. Cá cược là hoạt động có rủi ro và người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm với quyết định của mình.
• Thiệt hại gián tiếp, mất mát lợi nhuận dự kiến hoặc tổn thất đặc thù phát sinh từ việc không thể truy cập dịch vụ fun97 trong bất kỳ khoảng thời gian nào.
• Hành vi của bên thứ ba (nhà cung cấp game, cổng thanh toán, nhà mạng viễn thông) ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của fun97.

Trách nhiệm pháp lý tối đa của fun97 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền nạp thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện gây thiệt hại.

fun97 cam kết thực hiện đầy đủ các biện pháp bảo vệ người chơi và thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Đây không chỉ là nghĩa vụ đạo đức mà còn là cam kết pháp lý của nền tảng.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua cược: Khi thua đến mức giới hạn tự đặt, hệ thống tự động ngừng cho phép đặt cược mới trong phiên đó.
• Tự loại trừ (self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu khóa tài khoản tự nguyện trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 5 năm. Yêu cầu này được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể hủy trong thời hạn đã chọn.
• Thực tế kiểm tra: fun97 cung cấp báo cáo hoạt động chi tiết để người dùng có thể theo dõi và đánh giá thói quen chơi của mình.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và fun97, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải trực tiếp. Người dùng gửi khiếu nại chính thức qua kênh hỗ trợ của fun97 kèm theo đầy đủ bằng chứng liên quan.

• Thời hạn gửi khiếu nại: trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện gây tranh chấp. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.
• fun97 cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin và bằng chứng từ người dùng.
• Quyết định cuối cùng của Ban Quản lý fun97 sau quá trình xem xét là có hiệu lực ràng buộc đối với tất cả các bên.
• Các tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

fun97 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên trang này kèm ngày cập nhật và số phiên bản mới.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người dùng, fun97 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email và/hoặc thông báo trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fun97 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ những thay đổi đó.